お買い物ガイド

販売グループについて

い志だ屋オンラインショップには以下の販売グループがあります。

  1. 業務用卸売(業務用商材の販売)
  2. バーベキュー(BBQ専門販売)
  3. ギフト(肉庄 い志だ屋のギフト)
ご注文からお届けまで
 電話・FAXからのご注文
電話 06-6634-4129
月〜土(6:00〜16:00)    定休日(日曜・祝日・隔週水曜)
FAX 06-6649-2984
24時間受付

<PDF形式ファイルのご利用について>
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 インターネットからのご注文
商品を選んでください。
  • 販売グループからご注文したい商品、数量を選択してください。(後で数量の変更や商品の取り消しができます。)
  • 「カートに入れる」をクリックして下さい。お買物を継続される場合は「買物を続ける」をクリックしてショッピングページに戻ります。
お客様情報の入力
  • 商品の選択が終わりましたら「購入手続きへ進む」をクリックし、会員登録済みの方はIDとパスワードをご入力下さい。未登録の方は画面の指示に従って住所、氏名、お届け先、お支払い方法等をご入力ください。(お客様情報はSSL暗号化で保護されています。)
ご注文完了
  • 注文内容をご確認し、「ご注文確定」をクリックすればご注文完了です。
  • 新規登録される方は引き続きIDとパスワードを入力してください。次回からIDとパスワードの入力で住所などの入力手間を省くことができます。
  • 弊社から自動返信でご注文確認メールが送られます。
  • 銀行振込で、不定貫商品をご注文された場合は、ご注文確認メールに記載の金額が計量後に訂正されますので、弊社からの訂正金額のお知らせを待ってからお振込み下さいませ。
 ご注文受付
ご注文確認
  • 土曜の13:00以降と休業日のご注文は翌営業日の受付(ご注文日)となります。
  • 弊社にて注文内容を確認し、不定貫商品が含まれる場合は、発送前に計量後の訂正金額をメールでお知らせします。
    銀行振込のお客様は、訂正後の金額をお支払い下さい。(代引きの場合は「商品出荷のお知らせ」メールでお知らせします。)
 発送
  • 銀行振込の場合は、入金確認後に発送します。電信で2、3日後の確認となりますので、お届け日をご指定の際は日数に余裕を持ってご注文下さい。
  • 発送準備が整い次第、「商品出荷のお知らせ」メールを送信します。
    メールに記載のお問合せ伝票番号で配送状況をご確認いただけます。
 お届け
  • 商品到着後は当日中に内容をご確認下さい。
  • 商品のお届けには万全を期しておりますが、万一不良品が届いた時や、商品内容が違っていた時は責任を持って対処致します。
    お手数ですがお問合せフォーム、またはお電話で商品到着日から2日以内にご連絡下さい。

送料について
<ご注文金額別送料一覧> ※1梱包当たり
配送地域
商品合計金額(税込)
2梱包目〜
10,000円
以上
5,000円
以上
5,000円
未満
北陸・中部・関西・中国
200円
500円
800円
500円
東北・関東・信越・四国・九州
500円
800円
1,000円
800円
北海道・沖縄・離島
700円
1,000円
1,400円
1,000円
以下の場合は別途送料を申し受けます。(2梱包目料金の適用)
  • 商品特性などにより同じ温度帯で同梱できない商品がある場合。
  • ご注文数量に対して梱包が複数口になる場合。
  • お客様のご希望による場合。

ギフトの送料について
  • お得意様にお届けしているDMからのご注文は、カタログの特別料金が優先されます。
  • カタログ以外(別注)をご注文の場合は、地域別の送料が適用されます。
送料・手数料ご負担について

弊社は卸売が中心となりますので、商品価格と送料を出来る限り別に計上しております。
運送業者が無料で配送することはありませんので、送料無料とはいっても、販売者が負担していることになります。その負担分は結果的に商品価格に含まれることになりますので、商品価格自体が曖昧となり、まとめて購入される場合は、お客様に不利益な価格設定となります。
ギフトなど、小口を複数件に配送する場合はお得になるケースがありますので、弊社ではお客様にとって最良の価格設定を心がけております。
一件当りのご注文がまとまることの多い当ショップでは、商品価格を出来る限りお安くし、送料や手数料をお客様にご負担頂く方が安いと考えておりますので、何卒ご理解の程お願い致します。

表示について
「不定貫」表示について
  • ブロック肉などは商品特性上、個々に重量差が生じます。商品によって重量が変われば、金額も違いますので、不定貫商品は平均重量で計算した価格で表示しておりますので、目安として下さい。
  • ご注文後に商品を計量し、訂正した金額をメールでお知らせしますので、訂正後の金額をお支払い下さい。平均重量で計算した金額をお支払いになってしまった場合は、再度不足金額をお支払い頂く事になりますのでご注意下さい。
「温度帯」について

当ショップで記載する温度帯は以下の通りです。
専門的には詳細な温度帯がありますが、ここでは特に必要ありませんので割愛させて頂きます。

  • フローズン ・・・ 冷凍品 (チルド入荷後に凍結したチルフロを含む。)


  • チルド ・・・ 冷蔵品 (チルド流通品のみで、解凍品は含みません。)
お支払い方法
1.銀行振込
  • お振込み手数料はお客様ご負担となります。
  • 入金確認後の発送となりますので、お届け日をご指定の際は、入金確認までの日数(2、3日)をご考慮下さい。
  • 法人または業務ユーザー登録済みのお客様で、後払いをご希望の際は営業担当者までご相談下さい。
  • お振込み後は、お手数ですが弊社までご一報下さいますと発送業務が円滑になりますので、ご協力をお願い致します。
お振込銀行口座
関西アーバン銀行
本店営業部
普通
134261
ユ)イシダヤ

2.代金引換
  • 代引き手数料はお客様ご負担となります。
  • 商品と引き換えに配達員へ代金をお支払い下さい。
代金引換額
手数料(税込)
1万円未満
324円
1万円以上〜3万円未満
432円
3万円以上〜10万円未満
648円
※ 送料、収入印紙代は別途
返品・キャンセルについて
返品について
  • 配送中の破損、商品の瑕疵、品違い、その他当社に責のある場合は、交換または返金にて対応いたします。
  • お客様のお手元での保管日数によってはクレームをお受けできない場合がありますので、弊社へのご連絡は必ず商品到着日から2日以内にお願い致します。
  • お客様のご都合による返品、交換、発送後のキャンセルは生鮮品の特性上、お受けいたしかねますのでご容赦ください。
キャンセル・ご注文商品のご変更について
  • お届け日の2営業日前(弊社営業時間内)までにご連絡下さい。
  • お取り寄せ品等の手配後、発送後のキャンセル・ご変更はお受け致しかねます。
梱包について
同梱について
  • 弊社では原則としてお客様に送料のご負担をお願いしていることから、負担を最小限にする為に、温度帯(冷凍・冷蔵)が異なる商品でも支障が無いと判断した場合は同梱させて頂いております。
  • 冷凍品を解凍しながらの冷蔵発送の可能ですので、ご希望であればお申し付け下さい。
    商品によっては複数口になる場合がありますので、この場合は別途追加料金が必要となります。
    追加料金については「送料について」をご参照下さい。
業務用商材の梱包について
  • 経費削減・環境保全の為の資源リサイクルなどにより、可能な範囲で梱包を簡素化していますので何卒ご理解下さいませ。ダンボールの使い回しや緩衝材に古紙などを利用しておりますが、クール便で発送する場合は保冷機能に問題はありません。
  • 発泡スチロールは内容物をを保冷する効果がありますが、外気も遮断してしまうため、クール便の効果も半減します。
    い志だ屋では保冷効果を考慮して発送するよう心掛けております。